Contáctenos
Contacte a Marshall Services LLC para servicios de peritaje de seguros. Teléfono: 972-322-0752. Correo electrónico: Info@marshallservicesusa.com. Horario de atención: Lunes a viernes, 8:00 AM – 5:00 PM CT; cerrado los fines de semana. Atendemos Texas, Luisiana, Oklahoma, Colorado y California, y se habla español. Contrate a un perito calificado, independiente, imparcial y sin interés en el resultado; Marshall Services solo asigna peritos certificados por la industria. El formulario pide su nombre, correo electrónico, un número de teléfono para devolverle la llamada, su función en el reclamo, la dirección de la propiedad, la fecha de la pérdida, el servicio que le interesa y cómo prefiere que lo contactemos. Un perito certificado lee cada solicitud y le responderemos dentro de 24–48 horas, sin contar fines de semana ni días festivos. Si una aseguradora y un asegurado no coinciden en el monto de una pérdida cubierta, la cláusula de tasación de la póliza puede resolver esa diferencia sin litigio; determina el monto de la pérdida, no si la pérdida está cubierta. Si ya tiene el expediente del reclamo, un estimado o un cliente que remitir, hay otras tres vías que entran a la misma fila. ¿No sabe qué preguntar? Revise las respuestas a las preguntas frecuentes sobre el peritaje de seguros antes de escribirnos.
Quick facts
- Marshall Services can be reached by phone at 972-322-0752.
- Marshall Smith holds an active Texas Department of Insurance license number 1642160.
- Marshall Services appraisers are certified as IAUA Certified Professional Appraiser & Umpire (CPAU).
Frequently Asked Questions
¿Qué tan rápido responden si envío mi reclamo?
Toda solicitud recibe respuesta en 24–48 horas. Si el asunto tiene un plazo — una ventana de nombramiento prevista en la póliza, una audiencia, una demanda ya enviada —, indíquelo en el mensaje y llame también, porque una llamada es la vía más rápida para comunicarse con una práctica de una sola persona. El horario de oficina aparece en esta página.
¿Qué debo incluir cuando me comunico por primera vez?
El nombre de la aseguradora, el número de reclamo y la fecha de la pérdida bastan para empezar. Además, el estimado de la aseguradora, el estimado de su propio contratista y fotografías del daño permiten evaluar el expediente en concreto y no en términos generales. Si tiene a la mano la página de declaraciones de la póliza, ese documento responde casi todo lo demás.
¿Tiene costo la primera conversación sobre un reclamo?
No. La primera conversación sirve para determinar si el peritaje es la vía adecuada, y no tiene costo. El peritaje no siempre es la respuesta: si la disputa es sobre si la póliza cubre el daño, y no sobre cuánto cuesta el daño, el peritaje no puede resolverla, y conviene saberlo antes de contratar a nadie. Se informa el honorario antes de comenzar cualquier trabajo.
¿Es demasiado tarde para involucrar a un perito si el reclamo ya está cerrado?
No necesariamente, pero lo decide la póliza. Muchas pólizas de propiedad permiten invocar el peritaje mientras siga viva una disputa sobre el monto de la pérdida y establecen cómo debe hacerse la solicitud; algunas fijan un plazo contado desde la fecha de la pérdida o desde la posición final de la aseguradora. Envíe la página de declaraciones y la última carta de la aseguradora y el plazo se responde con el texto de su propia póliza.